お客様を大切にするとその会社も大切にして頂ける
今日は福井県からのスタートです。
昨日は福井市内の旅館に宿泊しました。
この旅館使うの２回目です。
リピーターになってますよ。
家族経営という親近感や広い和室の居心地の良さがリピートさせる要因です。
部屋にトイレや風呂は付いてないんですけどね。
そこもまあ目をつむれるほどいい感じなんですわ。
昨晩のチェックインの時なんかは「２回目のご利用ありがとうございます」って言われましたからね。
データ管理で利用状況は簡単にわかるとは思いますが、そういった一言が言えるかどうかってことですよね。
ちょっとした気配りですよ。
気は使うものではなくて利かせるものなんです。
少しの気配りは絶大なサービスとなるものなんですよ。
これが出来る会社が今後は生き残っていくのでしょうね。
さて、今日のお二人様は２年前に結婚披露宴当日動画エンドロール制作させていただいたお姉さんの妹さんが挙げられるお式なんです。
これもリピーターというのでしょうか。
とてもありがたいことですね。
というわけで、今日の当日動画エンドロール制作もいつも通り気合い入れていきましょう！